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时间:2019-09-02 | 来源:Fotomen | 作者:两掺的土番 | 阅读:1195次 |

社交网络如何将CIO转变为超级英雄

思科企业副总裁AlanS.Cohen

工人团结起来!科恩说社交网络可以赋予员工权力。照片:思科

我最近花了几天时间与思科(CSCO)的100位顶级客户,首席信息官(CIO)共同工作了几天,代表了一系列行业-私人,公共和地理位置。这些人通常是他们组织的无名英雄,使员工能够在帮助管理层从预算中节省大量成本的同时,实现卓越的技术成就。

在我们共同的时间里,谈话的重点是工作如何变化:从本地到全球,从集中到分散,越来越多,从实时到异步甚至虚拟。

在过去20到30年间,我们的客户组织已经在交易系统上投入了数百亿美元-从ERP到电子邮件-减少价值链中的延迟和低效率。这笔可观的投资支撑了“六西格玛”流程驱动革命的核心,该革命成为卓越运营的终极战略。然而,今天我们已经达到了交易收益的顶峰。

那么,下一波创新和生产力从何而来?请允许我提出一个简单的答案:来自人们。

对于大多数公司来说,人们代表着一种尚未开发的资产-对于必须在不增加人员的情况下发展业务的公司而言,这种资源变得尤为重要。

<这意味着企业必须根据员工的贡献设计一个认知刺激计划,企业必须接受一些关于工作的方式,地点和时间,以及员工如何协作的不同寻常的概念。其中一些概念最近来自Web2.0,社交网络领域。

Facebook肯定会发生一些事情:你不会在几年内增加美国规模的用户群,除非那里有对社区有益(Facebook在我写这个博客的时候增加了超过5万新用户)。

在我们的CIO秘密会议期间,改变社交网络视角的大海让我印象深刻。有人称之为社交计算。我们思科只是将其称为协作。我们的客户认识到社交网络作为协作业务流程的一个组成部分的关键性质。

但是,在工作场所进行协作还需要仔细整合和监管才能取得成功。

没有人主张员工张贴周末活动的个人照片代替工作。现在是时候认识到社区是团队合作的核心,团队合作是工作场所协作的核心。通过从源头上了解知识,从一个功能组到另一个功能组,我们可以通过协作获得创新和卓越运营。从一个业务部门到另一个部门;从一家公司到另一家公司-作为分布式价值链中的合作伙伴。

我们需要多样化,这与六西格玛倡导的可预测性不一致。事实上,在他关于“一致性”的演讲中,马克吐温有效地提出了这个案例:

“我被说服这个词被欺骗采用一些关于一致性的错误和最有害的概念-并且达到这样的程度普通人完全改变了事物的正确与错误,并为自己的“一致”,不变,不可动摇,化石化而自豪,应该是他的羞辱。“ (责任编辑:北京赛车PK10在线直播) 本文地址:http://www.zelatu.com/famen/diandongfamen/201909/2406.html